MISIÓN
Fortalecer las relaciones entre los socios y sus programas vacacionales, a través de una continua gestión de nuestros servicios, basados en valores como la comunicación, atención al cliente, calidad, transparencia, confianza, empatía y escucha activa.
VISIÓN
Ser la empresa de tercerización de procesos de negocios (Business Processing Outsourcing) de mayor crecimiento en República Dominicana, apoyados en las nuevas herramientas tecnológicas, en continuos procesos de innovación y en nuestra pasión.
NUESTROS VALORES
- Actitud De Servicio
- Innovación
- Integridad
- Justicia
- Pasión
- Respeto
- Constancia
- Responsabilidad
- Trabajo En Equipo
- Eficiencia
- Transparencia
- Empatía
OBJETIVO
Nuestro principal objetivo es la satisfacción de sus clientes, proveemos soporte a su empresa aumentando la productividad de sus servicios, brindando a sus clientes un servicio de contacto eficiente, confiable, oportuno, transparente y amigable mediante el uso de plataformas modernas y tecnológicas que garantizan la más alta calidad de operación comercial al tiempo de mejorar el flujo de efectivo de su empresa.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
En ICG entendemos que nuestro éxito estará directamente relacionado nuestra competitividad. Sin embargo, cada día se hace más evidente que ninguna empresa puede ser exitosa si sus empleados y la comunidad donde opera no lo es.
Es por esto que estamos desarrollando políticas internas que garanticen nuestro desarrollo sustentable empresarial que nos permitan adoptar las medidas de negocio necesarias para satisfacer las necesidades de la empresa, sin comprometer los recursos naturales de las generaciones presentes o futuras. Todo esto a través de analizar y poner en práctica los nuevos enfoques de economía circular y valor compartido
